Banka u brizi za korisnike – “Ne odgovarajte na lažne poruke i ne otvarajte poveznice!”

Zagrebačka banka ponovno je na meti prevara, a tim povodom, ovih dana poslali su svim svojim korisnicima obavijest da ne nasjedaju na lažne SMS poruke. Iz banke su upozorili ukoliko ste primili SMS poruku u ime Zabe “da Vam je kartica blokirana ili da su Vam deaktivirani tokeni na m-zabi i navodi Vas se na provjeru otvaranjem linka u poruci, znajte da je riječ o prevari i da Vam tu poruku nije poslala Zagrebačka banka“, navode iz banke.

Dodaju i kako ne bi trebali reagirati na takve poruke, ne otvarati poveznice i nipošto ne unosite osobne podatke, uključujući one koje generira token, jer ćete pretrpjeti financijski gubitak. Prevaranti vrebaju sa svih strana i njihov je cilj domoći se vaših osobnih (i kartičnih) podataka, a time i vaše imovine.

Ovo su ključni podaci koje Banka neće tražiti putem nijednog kanala komunikacije:

• puni broj kreditne/debitne kartice i PIN-ovi
• vjerodajnice i broj tokena te sami kodovi koje token generira (OTP, MAC)
• aktivacijski ključevi za pristup on-line bankarstvu (m-zabi i e-zabi).

Banka ne šalje Viber, WhatsApp, e-mail i SMS poruke i linkove na kojima trebate unijeti prethodno navedene podatke u svrhu povrata poreza, primitka uplata ili ažuriranja m-zabe.

– Neće vas ni zvati i tražiti da hitno prebacite novac sa svojeg računa na neki drugi račun zbog sigurnosnih razloga. Banka neće tražiti da unosom MAC koda potvrdite transakcije koje niste svjesno inicirali. Bankarski službenici neće vas posjetiti i tražiti potpisivanje različitih dokumenata kako biste nastavili poslovati s Bankom. Nemojte komunicirati s osobom koja se izvan poslovnice (na parkiralištu ili u parku) predstavlja kao zaposlenik Banke. Oglušite se na pozive prevaranata koji se predstave kao bankarski ili čak policijski službenici te vas uvjeravaju da je vaš novac krivotvoren i da ga trebate predati službeniku koji će osobno doći po njega, navode iz banke, a sve preostale korisne informacije možete pogledati i ovdje.