Od sada možete prijaviti komunalne probleme putem novog portala

Popravi.to, servisni portal za prijavu komunalnih problema nadležnim službama čiji je zadatak da ih otklone i riješe, od utorka, 2. studenoga je dostupan na webu i pokriva područje cijele Hrvatske.

Popravi.to je besplatan alat, nastao u suradnji Code for Croatia i Gonga, koji olakšava prijavljivanje problema i štete na javnim površinama i infrastrukturi u svakom kvartu, gradu, ili bilo gdje na području Hrvatske. Ideja je da građani_ke više ne moraju istraživati kome uputiti prijavu o rupi na kolniku ili nogostupu, uličnoj rasvjeti koja ne radi, oštećenoj klupi ili nepropisnom odlagalištu otpada. Potrebno je samo označiti lokaciju na karti, kratko opisati i fotografirati problem te označiti kategoriju, a Popravi.to na temelju tih podataka prijavu šalje na pravu adresu.

Svaka prijava objavljena na portalu bit će vidljiva svima, ali ne i prijavitelj_ica, ako to on ili ona ne žele. Činjenicom da su sve prijave javne omogućuje nadgledanje lokalnih vlasti i praćenje učinkovitosti rada lokalnih komunalnih poduzeća, kao i usporedba s drugim gradovima i mjestima.

Istovremeno, rasterećujemo lokalnu samoupravu jer nadležna tijela prestaju primati višekratne prijave istog problema. Na portalu će biti vidljivo kako i kada je problem ranije prijavljen, te u kojoj je fazi rješavanja. To je ujedno i najveća svrha portala – olakšati komunikaciju građanki i građana s nadležnim tijelima javne vlasti i otvoriti prostor za suradnju u rješavanju problema zajednice.

“Računamo na to da će lokalna samouprava prepoznati Popravi.to kao servis koji im olakšava detektiranje i lociranje problema i štete, te da će cijeniti doprinos građana koji ih prijavljuju. Očekujemo da će surađivati u kontekstu izvršavanja svojih dužnosti i odgovornosti – odgovarati na prijavljene probleme, popravljati odnosno dati nalog za popravak nadležnim trgovačkim društvima”, rekao je Miroslav Schlossberg, voditelj ovog projekta na kojem je radila grupa volontera i volonterki Code for Croatia, s ciljem promicanja otvorenih tehnologija u službi građanki i građana.

“Popravi.to ima ambicije unaprijediti postojeću uslugu i povećati transparentnost javne rada uprave kako bi se gradio odnos i steklo povjerenje građanki i građana. Želimo odgovorne građanke i građane i odgovorenu vlast koja će odgovarati na potrebe građanstva”, dodala je izvršna direktorica Gonga Oriana Ivković Novokmet.

Popravi.to je besplatno dostupna platforma nastala na 10-mjesečnom volonterskom radu ekipe iz Code for Croatia, uz podršku Gonga.

Gong je korisnik operativne potpore – strukturne podrške europskim think-do-thanks u cjelini “Demokratska i građanska participacija” u sklopu programa Europa za građane.

Gong je Centar znanja u području građanskog aktivizma i izgradnje demokratskih institucija društva u okviru Razvojne suradnje s Nacionalnom zakladom za razvoj civilnoga društva.